第二天,我依旧忙碌了一整天,下班后,便和安琪驱车赶到王子的公司,碰巧王子在加班,我便和安琪在附近寻了个茶楼,一边喝茶一边等王子。
“张一西,你能先简单介绍一下,王子他们广告公司的情况吗,我想对他们公司做一个初步了解。”安琪很认真的对我说道。
我点了点头,道:“目前而言,他们公司在南通是最接近4A级广告公司标准的,策划力量也是最顶尖的,最重要的是他们手上有一批金质的合作客户,这点在我们处理公关危机的时候会很有用,我准备用这些金质商家的声望和权威,来提升丽景轩的品牌形象。”
安琪点了点头,道:“我明白你的意思,这个想法很好,但是大家都是从商的,如果不能获得利益,那个品牌会愿意用自己的声望拉我们一把呢?”
“让王子他们公司整合资源,由他们牵头做一个金质商户联盟就行了,加入这个联盟可以资源共享,但各个品牌对这个联盟也有义务,宗旨大家互惠互利,实现多赢,具体怎么操作,由王子他们公司策划部拿方案,我只是提供一个思路。”我解释,道。
安琪点了点头,陷入了沉思,我又对她说道:“近期我打算利用名人效应,邀请南通的社会名流到你们酒楼去用餐,然后,将这些名流的用餐照片放在网上去炒作,初步打消消费者的疑虑,你想:名流们集中去酒楼用餐,是对酒楼饭菜质量的肯定,大众消费者肯定为因此减轻戒备心理的。”
“对啊,我怎么没想到!出现公关危机,我们的公关部总试图向消费者解释:我们的服务和饭菜没有问题,却没有想过从侧面间接打消消费者的疑虑。”安琪恍然大悟的说道。
“形成公关危机后,消费者是很反感这种强行诉求的,这个时候如果直白、迫切的向他们解释,他们反而更加怀疑,所以用间接解释法会更有效果,当然这个间接解释不能以你们公司的名义,可以是某个网友。”
“嗯。”安琪点了点头,停了停又说道:“可是邀请这些社会名流,会很有难度吧。”
我笑了笑,道:“也不需要太多呀,几个有代表性的就行了,比如我们那天见到的电视台一姐:陈清怡,我想她在南通还是很有说服力的吧,另外以她在南通的交际面,想邀请几个名流问题不大的。”
“你和她很熟吗?”安琪问道。
“不算熟,不过她和林希是闺蜜,这么点小忙,没什么问题的。”我说道。
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正在和