服务员说：“有一个顾客来洗衣服，赚了五分钱。”其实除去她每天八毛钱工资和水电费，和给百货商店的管理费，洗衣机的损耗，还亏了不止一块钱。
陶光慧和服务员各自在心里暗暗叹了一口气：这就是赔本赚吆喝的买卖。来洗的人越多，亏得越多。
这五台洗衣机，加上不锈钢管道，龙头阀门，排水沟，电线插座安装，路上的运输费都差不多三千块了。
也只有李文军那种财大气粗的人，才耗得起。
其实只有陶光慧知道，这一个顾客都是李文军请张莉莉同志假扮的……
陶光慧对服务员说：“没事，好好干。一定要保持良好的态度对待客户。你可是李文军同志亲自挑出来的。以他的脾气是绝对不会亏待你的。”
服务员说：“行，经理知道了。”八毛钱一天一个月二十多块钱工资，只是站着开开按钮，她有什么不愿意的。
-----
第二天，天气忽然变冷了，还开始下雨。一大早，洗衣店前面就站满了人，都是排着队来洗衣服的。
服务员吓了一跳，暗暗嘀咕：乖乖，今天怎么忽然就这么多人。
那些人说：“哎呀，服务员，快点开门吧，我们都等了好久了。”
服务员把门打开，然后顾客们一涌而去，在五个洗衣机前面排起队来。
排第一的把衣服倒进去，给了服务员五分钱就走了，去商店里面逛了。
服务员只能一个一个的加洗衣粉，盖上，按按钮。
其他顾客说：“哎呀我们也去逛吧。反正排着队呢，你就一个一个的洗吧。”
还有人说：“我上班去了，洗好了装在桶子里，我下班来拿。”
然后付了钱一个个都走了。
算下来收了两块多。
服务员每隔一小时换一批，一直洗到下班都还没洗完。
好不容易把顾客都打发走，她上陶光慧那里叫苦去了。
“哎呀，经理累死我了。今天好多顾客，而且都是把衣服一扔就走。我干不了。”
陶光慧笑：“李文军同志已经想到了，说把那个收费标准改一下。自助五分钱一次，服务员帮忙洗，一次加收三分钱。这三分钱都是你的。”
第三天人更多，大家一看自助五分钱，服务员帮忙要加钱，心里又开始打算盘了。排前面的肯定宁肯自己守着，排在后面算一算，要等几个小时，还不如给她三分钱辛苦费算了。