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第一章 愤怒的收银员(2 / 3)

件事马上结束,在她的理念中,顾客无论对错都是对的,毕竟顾客是盈利的根本啊,员工是给她开工资的,所以委屈什么的又算什么呢,她忘了,有时候一家店的发展,最根本的其实就是这些员工。

刘静就是如此,她在此刻真是对经理的处理方式寒心了,员工坚守原则后所受到的委屈不但没有安慰反而得不到应有的尊重,她决定以后工作绝不会尽心尽力了,为了这样的领导不值得。

如果王美丽知道员工心理的变化,她会不会后悔这么解决这件事呢。

“哼,你们这家店这是什么服务态度啊,还要顾客给你们收银员道歉,我和你说啊,让她给我道歉,要不然就开除她,听见没有。否则我就让你们这家店没法营业,信不信?”金链子用不屑的眼光看着李婉茹,仿佛在嘲笑她的不自量力。

王美丽听见后,赶忙对金链子保证,“顾客,您放心,我们以后一定加强对员工的培训,您别生气啊。”说完又马上用恨铁不成钢的眼神看着李婉茹:“还愣着干嘛,赶快给顾客道歉。”

李婉茹这时候终于明白了,收银员,在这个繁华的城市中,就是社会的最底层,根本没有尊严可言,可以任人辱骂。

想到这,她抬起头看着眼前一脸嘲弄的金链子,秀气的小脸上满是坚定的说道:“我绝不会对你道歉的,我没有错,该道歉的应该是你。”

王美丽这时候真是气急了,这个李婉茹平时看起来是个好摆弄的,怎么今天这么倔强,最主要的是她感觉到自己权威受到了鄙视。

她一脸冷然的看着李婉茹:“你有两个选择,一个是给顾客道歉,要不然就去给我换掉工服走人。”

看着她大大的眼睛里已经蓄满了泪水却忍着不让泪水流下来,这时候周围的顾客也忍不住开始同情这个年轻,清秀的收银员了。这个年纪的女孩哪个不是被父母宠大的,哪舍得让别人这么欺负!

但是这个社会不是童话,没有那么多打抱不平的人,谁也不会出头招惹这个看起来就不好惹的金链子主持正义的。所以也只是小声的谴责这个店的经理的处理方式有问题而已。

在这个城市中找份工作不容易,她只是一个普通大学出来的大学生,在这个城市中,根本就是草一样的存在,说是遍地都是也不为过。

李婉茹没有期待有什么人来给她主持所谓的公道。虽然平时她对很多事情都不会很计较,会忍让,但是骨子里是非常倔强的人!

但那又怎样呢,她唯唯诺诺的工作了这么久又得

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