“诸位,你们不觉得这件事情很奇怪吗?”麻云不愧是麻云,在被这通电话点醒之后,立刻发现了不对劲的地方。
“我们的qq,在全世界的版本都是一样的,那么按理来说,全世界的qq都应该同时陷入bug之中。而全世界的投诉比例,也应该根据各个国家用户数量不同而不同。”
“但是华夏明明拥有我们12的用户数量,但最终的投诉比例只占到了072,这个差距可以说是非常低的,这是什么原因?大家集思广益一下!”麻云道。
“会不会是因为我们华夏人比较怕麻烦,发生了问题不愿意来官网投诉呢?”有人道。
“这不可能,我隔壁有个邻居,就是因为对面切菜的声音大了点,居然硬生生的跑到居委会去投诉了十几次,逼的居委会的人都快要疯了!我们华夏人可不是不会投诉的,相反,他们投诉是最积极的!”立刻有人反驳道。
“没错,其实看看之前的投诉比例就知道了,之前出现问题,华夏方面的投诉比例占到13左右,基本和12的用户占比持平。但这一次却只有072,这确实太诡异了,所以解释的理由只有一个,那就是我们华夏的qq程序出现的问题不多,至少是远远少于其他国家的!”
“你让客服部的人立刻给我们的客户打电话,做一个客户调查看看,最少1000个样本!”麻云马上对自己的秘书下令道。
“诸位,先不管客户调查结果,假设我们的猜想是真的,华夏的qq确实极少出现崩溃的问题,那么会有什么原因导致这样的问题出现呢?”麻云追问道。
“那就只有语言问题和网络协议的问题了!”技术主管道“全世界的qq版本几乎全都相同,只有因为各个国家语言不同,所以使用的语言也不同,这是最容易出现问题的地方。”
“其次就是网络协议,但这个差距其实不大,因为现在全世界绝大部分的网络协议都是一样的,只有极少数的地区不同,几乎可以忽视!”
“那现在就给我着重筛选各个国家的qq程序,尤其是语言那一块的程序,反反复复摸排十几遍,我就不信找不出问题!”麻云大声的叫道,他感觉自己已经发现问题了,bug肯定出现在语言那一块的地方。
结果,又是一个小时的时间过去,bug始终没有找到,但客服紧急调查结果是出来了,就如同之前猜测那样?在1000个打电话进行了调查的用户里面?只有7个人出现了崩溃的问题?其他993个人的qq都是非常正常的,没